送料機售后回訪提升客戶滿意度

 目前，國內送料機廠家賣出設備后，對客戶不管不問的事件層出不窮，不僅傷害了沖壓企業對國內送料機生產企業的信任度，而且大的影響了客戶實際沖壓加工生產。而作為國內送料機行業的先進品牌晉志德機械，多年來，一直以推動整個行業的發展為己任，以自己的行動改善這一局面，晉志德人不僅為客戶提供精工制造的送料機設備，而且用優質的售后服務為客戶保駕護航，確保客戶購買送料機后能大發揮出其使用價格，做行業的典范企業。
　　　　
　　晉志德機械將送料機售后服務與送料機生產制造同等看重，從不把送料機安裝、調試完畢作為服務的結束，而是會在每周電話回訪客戶送料機運行情況，并提醒操作人員在使用、維護過程中應注意的事項的同時，每2個月左右進行一次送料機客戶回訪。
　　　　
　　晉志德機械售后回訪會深入送料機客戶現場，走訪客戶負責人和一線操作人員，進行產品使用及維護方面的技術指導，傾聽客戶的建議，將技術、服務、連同細心都一同傳送給了客戶，促成送料機運行過程中實際問題得以真正的解決，同時回訪人員還將在回訪過程中搜集的客戶反饋建議，并將終整理好的意見提交公司研發、生產部共同討論，將改進真正落實到實地。
　　　　
　　繼4月初全國性的回訪后，此次新的一輪送料機售后回訪活動將在6月15日進行，以送料機售后工程師深入客戶現場進行考察的方式進行，回訪將分三路同時進行，走訪區域將遍及全國20多個省份及地區，在回訪過程中晉志德專業人員不僅會對客戶生產現場的送料機設備進行全面的檢修、保養，而且會現場幫助客戶培訓一線操作人員的操作、維護、保養技術，將完善的售后服務帶到每一位客戶身邊，讓客戶全方位的體驗到晉志德機械優質的售后服務，讓客戶真正做到用的省心、安心、放心。
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